¿Tiene problemas para realizar el pago de su pedido? ¿Cómo proceder?Actualizado hace 8 meses
Si no puede finalizar el pago de su pedido, aquí tiene algunos consejos antes de contactarnos:
✓ Verifique que el método de pago utilizado sea aceptado en nuestro sitio web. La lista de métodos de pago aceptados está disponible aquí.
✓ Es posible que su banco rechace el pago en línea. En este caso, le invitamos a contactar con su banco.
✓ Intente realizar el pago en una ventana de navegación privada o desde otro motor de búsqueda.
✓ Verifique que su ordenador o móvil esté correctamente conectado a Internet.
✓ Si está en nuestro sitio desde un móvil, intente nuevamente desde su ordenador.
Si ninguna de estas soluciones funciona, le invitamos a contactar con nuestro Servicio de atención al cliente por correo electrónico a [email protected] (de lunes a viernes de 8:30 a 17 horas)