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Si su paquete o alguno de los productos contenidos en su interior llega dañado, tiene un plazo de 10 días después de la recepción del paquete para contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected] (de lunes a viernes de 8:30 a 17 horas). Pa
Si ha recibido productos diferentes a los que inicialmente ordenó, tiene un plazo de 14 días después de la recepción del paquete para contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected] (de lunes a viernes de 8:30 a 17 horas). Para facilitar
Si ha recibido una notificación de reembolso por correo electrónico pero el pago no aparece en su cuenta bancaria después de una semana, le invitamos a seguir el siguiente procedimiento:. ✓ Consultar el historial de su cuenta bancaria✓ Verificar